Mondial Assistance

Perguntas Frequentes

É natural que queira conhecer melhor a nossa empresa. Assim, preparámos um conjunto de perguntas e respostas com probabilidade de corresponder a algumas das suas dúvidas ou questões. Se precisar de mais informação, não hesite em contactar-nos!

1 Como e quando foi fundado o Grupo Mondial Assistance?
2 Qual é a estrutura accionista da Mondial Assistance Portugal?
3 Qual a missão da Mondial Assistance Portugal?
4 Quem faz parte da Equipa de Gestão da Mondial Assistance Portugal?
5 Que Produtos e Serviços a Mondial Assistance oferece ao mercado Português?
6 Porque devo optar pelos serviços da Mondial Assistance Portugal?
1 Como e quando foi fundado o Grupo Mondial Assistance?
O Grupo Mondial Assistance foi fundado no ano 2000, resultando da fusão da Elvia e da Mondial Assistance France, o que lhe confere uma sólida experiência de mais de 50 anos no ramo de Seguros de Viagem e de quase três décadas na prestação de Serviços de Assistência. Em Abril de 2000, o Grupo Mondial Assistance adquire a World Access, uma companhia americana de Assistência e Serviços Globais. Em 2001 adquire a Worldcare, reforçando assim a sua presença nos 5 continentes.
2 Qual é a estrutura accionista da Mondial Assistance Portugal?
A Mondial Assistance Portugal faz parte do Grupo Mondial Assistance, detido em 50% pela RAS e por outros 50% pela AGF, ambas fazendo parte do Grupo Allianz, um dos maiores Grupos do sector segurador a nível internacional.
3 Qual a missão da Mondial Assistance Portugal?
A Missão da Mondial Assistance Portugal é "fornecer aos seus Clientes soluções de Assistência, Serviços e Seguros com a certeza de valor acrescentado, optimizando a soma de uma plataforma de atendimento com recursos humanos especializados e redes convencionadas de fornecedores, presentes em todo o globo terrestre."
4 Quem faz parte da Equipa de Gestão da Mondial Assistance Portugal?

Chief Executive Officer: Manuel Aguilar Human Resources/Quality Director:Elisa Fonseca Sales & Marketing Director:Filipe Almeida Chief Technological Officer:Henrique Cola Chief Operations Officer Director: Miguel Rijo. 

5 Que Produtos e Serviços a Mondial Assistance oferece ao mercado Português?
A Mondial Assistance Portugal oferece uma variedade de produtos "à medida" das necessidades dos seus Clientes. Disponibilizamos: Assistência em Viagem, Seguro de Bagagem, Seguro de Acidentes Pessoais, Gestão de Manutenção, Contratos de Manutenção, Extensão de Garantias e Usados, Gestão de Frotas, CRM (Customer Relationship Management), Serviços Vip " à medida", entre outros.
6 Porque devo optar pelos serviços da Mondial Assistance Portugal?
A Mondial Assistance Portugal é hoje uma das empresas lideres em Serviços de Assistência em Portugal e beneficia da vasta experiência do Grupo Mondial Assistance. Oferece soluções globais continuamente inovadoras e adequadas com o objectivo de ir ao encontro das necessidades especificas dos seus Clientes:procura constante de respostas e soluções adequadas às exigências de um mercado em permanente evolução.