Mondial Assistance

Perguntas Frequentes

É natural que queira conhecer melhor a nossa empresa. Assim, preparámos um conjunto de perguntas e respostas com probabilidade de corresponder a algumas das suas dúvidas ou questões. Se precisar de mais informação, não hesite em contactar-nos!
1 Porque devo comprar um Seguro de Viagem?
2 O que fazer em caso de acidente?
3 Represento uma empresa que gostaria de entrar em contacto com a Mondial Assistance. Quem deverei contactar?
4 Que produtos a Mondial Assistance oferece ao mercado nacional?
1 Porque devo comprar um Seguro de Viagem?
Quando viajamos ou nos ausentamos da nossa cidade é normal pensarmos que nada vai acontecer. Todavia, o simples facto de estarmos fora da chamada “zona de conforto ou de segurança” é já um indicio para que algo, eventualmente, possa acontecer. Quanto mais distantes estivermos, mais complicado será encontrar recursos que nos ajudem a resolver a qualquer imprevisto que possa surgir. A solução eficaz pode passar pela compra de um seguro de viagem.
Independentemente, de todos termos direito a serviço de saúde, existe um leque de serviços que não estão cobertos, tais como: o repatriamento em casos de saúde, de acidente, interrupção involuntária de férias, cancelamento de viagem, perda de bagagem, entre outros. Assim sendo, o seguro de viagem representa além de uma solução um óptimo companheiro de viagem.
2 O que fazer em caso de acidente?

Em caso de acidente, deverá de imediato contactar a Mondial Assistance e fazer o relato da ocorrência.
Se estiver em Portugal deverá contactar através do número: 800201833, se estiver no estrangeiro deverá contactar através do número: 213129210. Ambas as linhas estão disponíveis 24horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano.
Caso o sinistro tenha que ver com situações relacionadas com perda de bagagem, cancelamento de viagem, entre outras desta natureza deverá entrar em contacto através da linha 800206031, e no estrangeiro através da linha 217806268.

 
3 Represento uma empresa que gostaria de entrar em contacto com a Mondial Assistance. Quem deverei contactar?
Teremos todo o gosto em agendar uma reunião, onde poderemos apresentar o nosso leque de serviços. Temos uma particularidade na medida em que a nossa oferta se adapta às necessidades de qualquer cliente, ou seja, é feita à sua medida.
Poderá entrar em contacto connosco através do e-mail:
comercial@mondial-assistance.pt.
4 Que produtos a Mondial Assistance oferece ao mercado nacional?
A Mondial Assistance oferece uma variedade de produtos feitos à medida das necessidades dos nossos clientes.
A nossa oferta gravita em torno dos seguintes serviços: Assistência em Viagem, Seguro de Bagagem, Acidentes Pessoais, Extensões de Garantia, Serviços de Manutenção, Gestão de Frotas, CRM, Serviços de Concierge, Gestão de extensões de Garantia.