Um Call Center com mais de 100 posições, uma vasta rede de fornecedores e uma equipa de desenvolvimento informático são ferramentas que a Mondial Assistance usa para desenvolver as suas parcerias de assistência, fleet management, programas de garantia, programas de manutenção, gestão de sinistros e soluções de telemática.
Produtos
Assistência em Viagem
Veículos Ligeiros
Veículos Pesados
Motociclos
Fleet Management
Gestão de I.P.O.
Gestão de Documentação e Selo
Seguro de Viatura de Substituição
Gestão de Sinistros
Gestão de Viaturas Pré-Delivery
Entrega e Recolha de Viaturas para Manutenção
Customer Relationship Management
Campanhas Outbound Venda
Gestão de Infoline
Gestão de Marcação de Serviços
Auditorias Mistério
Inquéritos de Satisfação
Envio de Magazine
Envio de Welcome Pack
Envio de Postal de Aniversário do Cliente/Viatura
Programas de Garantias
Extensão da Garantia
Garantias de Usados
Gestão de Garantia
Programas de Manutenção
Manutenção Programada e Integral
Pneus
Seguro de Pneus
Protecção Jurídica Automóvel
Soluções de Telemática
E-Call - Serviços de Emergência
B-Call - Assistência Rodoviária (Avaria mecânica e Acidente)
C-Call - Serviços por Localização
PPU - Seguro Automóvel pago conforme utilização
Informação de trajecto
Localização de veículo roubado (carjacking)
Serviços Concierge
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